Handels- betingelser

RepFone Randers:

I henhold til dansk købelov er forbrugere, der køber produkter privat eller i erhvervsmæssigt øjemed, dækket af reklamationsretten i op til 24 måneder. Når RepFone Randers udfører en reparation på dit produkt, tilbyder vi livstidsgaranti på de udskiftede dele.

Fejl og defekter, der opstår efter reparationer hos RepFone Randers og reklameres inden for 90 dage efter reparationen, betragtes som komplikationer, der ikke nødvendigvis er relateret til vores service, medmindre kunden eller værkstedet kan dokumentere andet. I sådanne tilfælde forbeholder vi os retten til at opkræve betaling for udbedring af disse fejl. Hvis de samlede omkostninger for at rette komplikationer, der opstår umiddelbart efter vores service, overstiger nyprisen for enheden, tilbyder RepFone Randers en kreditering af alle udgifter til den oprindelige reparation.

Kunden har således mulighed for at vælge at få krediteret alle reparationer, hvis de ikke ønsker at betale for efterfølgende reparationer.

Undtagelser for garanti og/eller reklamationsret på reparerede produkter:

– Livstidsgaranti bortfalder, hvis der er opstået nye fejl på enheden efter reparation hos en anden reparatør, eller hvis uoriginale reservedele er monteret – også selvom de er monteret hos RepFone Randers.
– Enheder købt i udlandet er ikke omfattet af dansk købelov, og derfor tilbyder RepFone Randers ikke livstidsgaranti i disse tilfælde.
– Livstidsgaranti bortfalder desuden, hvis produktet har været udsat for fysisk skade, herunder væskeskader eller tab på hårde overflader.